Tłumaczenie NAATI możesz teraz zamówić przez WhatsApp

Większość osób, którym tłumaczymy dokumenty, już na co dzień korzysta z WhatsApp. To tam rozmawiają z rodziną w kraju, tam jest czat ze współlokatorami i coraz częściej tam zadają nam pytania przed złożeniem zamówienia. Zrobiliśmy więc oczywisty krok: certyfikowane tłumaczenie NAATI możesz teraz zamówić w całości w rozmowie na WhatsApp.

Samo tłumaczenie się nie zmienia. Ci sami tłumacze z certyfikatem NAATI, ten sam czas realizacji 24 godzin, ta sama cena. Zmienia się tylko droga, która do niego prowadzi.

Jak wygląda zamówienie przez WhatsApp

Oto cały proces z Twojej strony.

1. Otwórz czat. Kliknij przycisk WhatsApp na dowolnej stronie ezy-translate.com albo napisz do nas bezpośrednio na numer +61 494 925 653. Link wstawia krótkie powitanie, więc nie musisz się zastanawiać, co napisać.
2. Wyślij dokument. Wystarczy zdjęcie zrobione telefonem, o ile cała strona jest w kadrze, a tekst czytelny. PDF też się nadaje. Jeśli dokument ma kilka stron, wyślij je wszystkie w jednej wiadomości lub jedna po drugiej.
3. Podaj język i do czego potrzebujesz tłumaczenia. Wystarczy napisać „Francuskie prawo jazdy dla VicRoads” albo „Hiszpański akt urodzenia do wizy partnerskiej”. Cel ma znaczenie, ponieważ niektóre urzędy mają własne wymogi dotyczące formatowania, a wolimy zrobić to dobrze za pierwszym razem.
4. Poznaj cenę. Odpowiadamy liczbą stron i kwotą całkowitą. To ta sama stała cena co na stronie: AU$69 za pierwszą stronę i AU$49 za każdą kolejną, bez dopłat za certyfikację, dostawę czy format pliku.
5. Zapłać bezpiecznym linkiem. Wysyłamy link do płatności. Płacisz kartą w przeglądarce, bez zakładania konta i bez wpisywania danych karty w czacie. Nigdy nie prosimy o numery kart przez WhatsApp i Ty też ich nie wysyłaj.
6. Odbierz tłumaczenie. Tłumacz z certyfikatem NAATI zostaje przydzielony od razu po zaksięgowaniu płatności. W ciągu 24 godzin dostajesz gotowy plik PDF, ostemplowany i podpisany, prosto w czacie, a także e-mailem, żebyś miał kopię w skrzynce.

To wszystko. Bez formularza, bez strony do przesyłania plików, bez hasła do zapamiętania.

Kiedy WhatsApp jest lepszy niż strona

Proces zamawiania na stronie nigdzie nie znika i dla większości osób nadal jest najszybszą drogą: wybierasz dokument, wybierasz język, przesyłasz, płacisz, gotowe. Są jednak sytuacje, w których lepiej sprawdza się rozmowa.

Nie wiesz, czego dokładnie potrzebujesz. Jeśli nie wiesz, czy Twój dokument w ogóle wymaga tłumaczenia albo czy tłumaczenie NAATI zostanie zaakceptowane w Twojej sprawie, zapytaj przed zapłatą. Wolimy odpowiedzieć na pytanie niż rozliczać zwrot pieniędzy.

Twojego dokumentu nie ma na liście. Prawa jazdy, akty urodzenia, dyplomy i zaświadczenia o niekaralności to większość zamówień, ale tłumaczymy też odcinki wypłat, referencje od wynajmujących, zaświadczenia lekarskie, umowy o pracę i długą listę dokumentów, które nie mieszczą się w rozwijanym menu. Na WhatsApp po prostu go wysyłasz, a my robimy wycenę.

Masz dużo stron. Wyciągi bankowe, długie zaświadczenia o niekaralności, stos zrzutów ekranu z WhatsApp do wizy partnerskiej. Wrzucenie czterdziestu zdjęć do czatu jest łatwiejsze niż przesyłanie ich po jednym, a dokładną liczbę stron potwierdzimy przed zapłatą.

Jesteś na telefonie ze słabym zasięgiem. Wiejskie rejony Australii Zachodniej, wifi w hostelu, które co dziesięć minut znika, farma z jedną kreską 4G. WhatsApp radzi sobie z niestabilnym połączeniem lepiej niż przesyłanie plików w przeglądarce, a zdjęcia wysyłają się w tle, gdy zajmujesz się swoimi sprawami.

Wolisz porozmawiać z człowiekiem. Niektórzy po prostu tak wolą. I to w porządku.

Jak zrobić zdjęcie, które nie wróci do poprawki

Niemal każde opóźnienie przy zamówieniach ze zdjęcia wynika z tych samych kilku problemów. Unikaj ich, a zamówienie trafi prosto do tłumacza.

• Połóż dokument płasko na gładkiej powierzchni, w świetle dziennym lub pod lampą sufitową. Unikaj cieni od ręki lub telefonu.
• Obejmij kadrem całą stronę, razem z krawędziami oraz pieczęciami i stemplami w rogach. Ucięte pieczęcie to najczęstszy powód, dla którego prosimy o ponowne wysłanie.
• Trzymaj telefon równolegle do kartki, a nie pod kątem. Zdjęcia ze zniekształconą perspektywą utrudniają odczytanie drobnego tekstu.
• Sprawdź zdjęcie sam przed wysłaniem. Powiększ je. Jeśli nie możesz odczytać daty lub numeru referencyjnego, tłumacz też nie da rady.
• Wyślij obie strony prawa jazdy lub dowodu tożsamości, nawet jeśli odwrót wygląda na pusty. Na odwrocie większości praw jazdy jest tabela kategorii, a zarówno VicRoads, jak i TMR jej wymagają.
• W przypadku dokumentów wielostronicowych wysyłaj strony po kolei i napisz, ile ich jest. „Cztery strony, zaświadczenie o niekaralności” oszczędza jedną rundę dopytywania.

Jeśli masz skaner lub aplikację do skanowania, PDF jest zawsze mile widziany, ale starannie zrobione zdjęcie telefonem wystarcza przy prawie wszystkim, co tłumaczymy.

Czy to bezpieczne?

Twój dokument zawiera imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, a często także numer dokumentu tożsamości. To dokładnie ten rodzaj danych, z którymi trzeba uważać, więc oto jak to działa.

Wiadomości WhatsApp są szyfrowane end-to-end podczas przesyłania. Po naszej stronie dokument trafia wyłącznie do jednego tłumacza z certyfikatem NAATI przydzielonego do Twojego zamówienia i do nikogo więcej. Nie publikujemy Twoich plików na czatach grupowych ani nie przekazujemy ich dalej. Po dostarczeniu tłumaczenia możesz w dowolnym momencie usunąć rozmowę ze swojego telefonu.

Płatność nigdy nie odbywa się w czacie. Link, który wysyłamy, prowadzi do standardowej strony płatności kartą, tej samej, z której korzysta strona internetowa, więc dane Twojej karty w ogóle nie trafiają do WhatsApp.

Jeśli wolisz szyfrowane przesyłanie plików na stronie zamiast komunikatora, ta opcja nadal jest dostępna i zawsze będzie.

Co zostaje bez zmian

Warto jasno powiedzieć, co się nie zmieniło, bo kanał jest nowy, ale produkt nie.

• Każde tłumaczenie wykonuje tłumacz z certyfikatem NAATI i zawiera pieczęć, podpis oraz numer uprawnień, których szukają Home Affairs, DFAT, uczelnie i instytucje wydające licencje. Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda na stronie, napisaliśmy przewodnik po wszystkich elementach pieczęci NAATI.
• Czas realizacji to 24 godziny od chwili, gdy mamy czytelną kopię i płatność, niezależnie od kanału.
• Ceny są identyczne: AU$69 za pierwszą stronę, AU$49 za każdą kolejną. Pakiety wizowe za AU$109 i AU$159 nadal są dostępne na stronie, a tę samą cenę pakietu możemy zastosować na WhatsApp, jeśli powiesz nam, o jaki pakiet Ci chodzi.
• Nasza gwarancja akceptacji obowiązuje w pełni. Jeśli australijski urząd odrzuci tłumaczenie z powodu leżącego po naszej stronie, wystawimy je ponownie za darmo albo zwrócimy pieniądze.

Zacznij na WhatsApp

Wyślij zdjęcie dokumentu na numer +61 494 925 653albo kliknij przycisk WhatsApp na tej stronie. Podaj język i cel tłumaczenia, a my wrócimy z ceną. Większość osób ma tłumaczenie w ręku następnego dnia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę zakładać konto, żeby zamówić przez WhatsApp?
Nie. Nie ma konta, logowania ani formularza. Rozmowa jest zamówieniem.

Czy cena na WhatsApp jest inna?
Nie. To AU$69 za pierwszą stronę i AU$49 za każdą kolejną w obu kanałach, bez dodatkowych opłat.

Czy mogę zapłacić w WhatsApp?
Wysyłamy w czacie bezpieczny link do płatności kartą. Sama płatność odbywa się na standardowej stronie w przeglądarce, a nie w aplikacji. Nigdy nie wysyłaj danych karty w wiadomości.

Czy tłumaczenie zostanie dostarczone przez WhatsApp, czy e-mailem?
Tak i tak. Dostajesz plik PDF w czacie oraz kopię na swój adres e-mail, żeby łatwo było go później znaleźć.

Czy mogę zamówić kilka dokumentów w jednej rozmowie?
Tak. Wyślij wszystko w tym samym czacie, a my podamy łączną kwotę. Cena pakietowa obowiązuje, jeśli Twoje dokumenty pasują do jednego z naszych pakietów wizowych.

A jeśli moje zdjęcie nie jest wystarczająco dobre?
Powiemy Ci to od razu i poprosimy o wyraźniejsze. 24 godziny zaczynają biec, gdy mamy czytelną kopię i płatność.

Czy zamówienie przez WhatsApp jest tak samo oficjalne jak ze strony?
Tak. Ci sami tłumacze z certyfikatem NAATI, ta sama pieczęć, ta sama gwarancja akceptacji. Urzędy nie wiedzą i nie obchodzi ich, jak złożyłeś zamówienie.

Czy mogę zadać pytanie przed zamówieniem?
To jeden z najlepszych powodów, żeby korzystać z WhatsApp. Jeśli nie jesteś pewien, czy potrzebujesz tłumaczenia lub jakiego, zapytaj najpierw.