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Tradurre i messaggi WhatsApp per un visto partner australiano: cosa preparare?

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Due telefoni affiancati che mostrano una conversazione WhatsApp, con accanto una traduzione inglese stampata e un timbro NAATI

I messaggi WhatsApp sono una delle prove più utili in una domanda di visto partner (820/801), soprattutto per i periodi in cui tu e il tuo partner avete vissuto separati. Sono anche tra le più complicate da preparare. Se i tuoi messaggi sono in francese, spagnolo, portoghese o in qualsiasi altra lingua, ti ritrovi sempre con le stesse domande: vanno tradotti tutti? Meglio esportare la chat o fare degli screenshot? Cosa succede con i nomignoli, i messaggi vocali e le emoji? E quanto costerà?

Ecco come funziona nella pratica.

Hai davvero bisogno di tradurre i tuoi messaggi WhatsApp?

Se li presenti e non sono in inglese, sì. Il Department of Home Affairs richiede una traduzione inglese per qualsiasi documento in un'altra lingua, e lo screenshot di una conversazione è trattato come qualunque altro documento. Se la traduzione è fatta in Australia, deve essere eseguita da un traduttore certificato NAATI. Se è fatta all'estero, il traduttore deve indicare nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e qualifiche.

Due cose lo rendono più semplice di quanto sembri.

Non sei obbligato/a a presentare messaggi. Sono una prova rispetto ai criteri «aspetti sociali» e «natura dell'impegno» del requisito di relazione, insieme a foto, viaggi, dichiarazioni di amici e familiari e così via. Se hai prove solide altrove (contratto di affitto cointestato, conto cointestato, viaggi insieme, moduli 888), basta una piccola selezione di messaggi. Se avete passato un lungo periodo lontani, i messaggi sono spesso la prova principale per quel periodo e meritano più spazio.

Nelle chat in più lingue vanno tradotte solo le parti non in inglese. Molte coppie passano da una lingua all'altra. Se la maggior parte di una conversazione è in inglese, di' al traduttore di lasciare quei messaggi così come sono. Paghi meno, e il funzionario che esamina la pratica vede comunque lo scambio completo.

Quanti messaggi includere?

Meno di quanti pensi. Un funzionario legge moltissime domande e non ha tempo per uno storico completo della chat. L'obiettivo è mostrare che la relazione è iniziata quando dici che è iniziata, è proseguita senza interruzioni ed è ancora in corso.

Un obiettivo ragionevole è da 10 a 20 conversazioni, di 2-5 screenshot ciascuna, distribuite lungo tutta la relazione. Per un periodo di lontananza, punta a circa una conversazione al mese. Per i periodi in cui avete vissuto insieme, una ogni qualche mese è sufficiente, perché contratto di affitto, bollette e foto coprono quel tempo.

Una volta scelta una conversazione, includila per intero. Uno screenshot con le risposte tagliate, o una conversazione a cui manca la parte centrale, solleva più domande di quante ne risolva. Meglio poche conversazioni complete che molte parziali.

Quali conversazioni scegliere

Scegli messaggi che segnano una tappa della relazione, piuttosto che messaggi semplicemente affettuosi. L'affetto si dà per scontato; ciò che serve al funzionario è una cronologia.

PeriodoCosa cercareCosa dimostra
Prime settimaneIl primo scambio, l'organizzazione del primo appuntamentoQuando è iniziata la relazione, in accordo con la data dei tuoi moduli
Diventare una coppiaDecidere di essere esclusivi, dirlo ad amici o familiari, pianificare un primo viaggio insiemeIl passaggio dalla frequentazione a una relazione impegnata
Vivere lontaniMessaggi quotidiani, prenotazione dei voli, conto alla rovescia per la visita successivaLa relazione è proseguita durante la lontananza
Andare a vivere insiemeDiscutere del contratto di affitto, dividere l'affitto, comprare mobiliUna casa e finanze in comune, non solo la parte sociale
FamigliaMessaggi con i genitori o i fratelli dell'altro, chat di gruppo di famigliaLa relazione è nota agli altri
Momenti difficiliUno spavento per la salute, la perdita del lavoro, un problema familiare affrontato insiemeL'impegno, più facile da dimostrare in una settimana dura che con una foto delle vacanze
Progetti futuriParlare del visto, del matrimonio, dei figli, dell'acquisto di una casaL'intenzione di restare insieme

I messaggi di tutti i giorni sono una buona prova. Chiedere chi passa a fare la spesa un martedì del 2023 dice più su una vita in comune di una lunga dichiarazione d'amore. E limita a una o due le conversazioni sul visto stesso: oltre, la domanda comincia a sembrare lo scopo della relazione.

Screenshot o esportazione della chat?

Screenshot. L'opzione «Esporta chat» di WhatsApp produce un semplice file di testo che chiunque potrebbe modificare, ed esporta l'intero storico della conversazione. Gli screenshot mostrano il nome del contatto, l'intestazione con la data, gli orari e i fumetti dei messaggi esattamente come li ha visualizzati WhatsApp, ed è ciò che li rende credibili e che il traduttore certifica.

L'esportazione ha un solo buon uso: se una conversazione è lunga e vuoi che il traduttore abbia il testo esatto per maggiore precisione, invia l'esportazione come riferimento insieme agli screenshot. La traduzione certificata viene comunque fatta dagli screenshot.

Alcuni consigli pratici per farli:

  1. Rendi visibile la data. WhatsApp mostra l'intestazione con la data («12 marzo 2023») una volta al giorno. Scorri in modo che compaia in alto nel primo screenshot, altrimenti la traduzione dovrà riportare «date not shown».
  2. Sovrapponi ogni screenshot al successivo. L'ultimo messaggio di uno deve essere il primo del successivo, così è chiaro che nulla è stato tagliato.
  3. Usa il telefono, non WhatsApp Web. Gli screenshot da computer spesso tagliano l'intestazione del contatto e sono più difficili da leggere una volta stampati o caricati come PDF.
  4. Conserva gli originali. Home Affairs può chiedere gli screenshot non tradotti, e una traduzione senza il suo originale non viene accettata.
  5. Dai ai file un nome in ordine, per esempio 2023-03-12_apart_01.png, 2023-03-12_apart_02.png. Facilita il lavoro del traduttore e mantiene le pagine in sequenza.

Nomi, numeri e date: come rendere leggibili gli screenshot

Il problema più comune con le prove WhatsApp è che il funzionario non capisce chi sta parlando. Il contatto è salvato come «Babe» o «Mon cœur», e nulla nella pagina corrisponde al nome indicato nella domanda.

Risolvilo prima di fare gli screenshot:

  • Rinomina il contatto con il nome completo del tuo partner come appare sul suo passaporto. Fai gli screenshot, poi, se vuoi, rimetti il nome di prima. Il traduttore può riprodurre solo ciò che è sullo schermo: se lo schermo dice «Babe», la traduzione dice «Babe».
  • Fai uno screenshot della pagina info del contatto una volta per il tuo partner e una per te. Mostra nome e numero di telefono, e i numeri devono corrispondere a quelli dei moduli della domanda.
  • Evita le date relative. Le conversazioni recenti mostrano «Oggi», «Ieri» o un giorno della settimana al posto della data. Usa solo conversazioni abbastanza vecchie da mostrare la data completa, oppure indica la data reale nella nota di accompagnamento.
  • Indica da quale telefono provengono gli screenshot. Se uno di voi era a Parigi e l'altro a Sydney, lo stesso messaggio mostra orari diversi sui due telefoni. È normale, ma dillo una volta così il traduttore può annotarlo.
  • Chat di gruppo. Se includi un gruppo familiare, rinomina anche i contatti rilevanti (la madre del tuo partner, un fratello o una sorella) con i loro nomi reali e spiega chi sono nella nota di accompagnamento.

Aggiungi una breve nota di contesto a ogni conversazione

Lo screenshot di due persone che si danno la buonanotte da solo significa poco. Lo stesso screenshot con una nota che dice «terza settimana dei sei mesi di Camille in Francia per l'operazione del padre; ci sentivamo ogni sera» è una prova. Il traduttore non può aggiungere questo contesto per te, quindi scrivilo tu, in inglese, su una pagina di accompagnamento prima di ogni conversazione tradotta.

Poche righe bastano:

ElementoEsempio
Numero e categoriaConversazione 7 di 14. Periodo di lontananza (aspetti sociali, natura dell'impegno)
Intervallo di dateDal 4 all'11 settembre 2023
ChiCamille (richiedente) e Tom (sponsor)
ContestoCamille era a Parigi per l'operazione del padre. Ci sentivamo ogni giorno; questa settimana include l'organizzazione della visita di Tom a ottobre.
OrigineScreenshot dall'iPhone di Camille, in francese, traduzione certificata NAATI allegata, 4 pagine

Numera le conversazioni e richiamale per numero nella tua dichiarazione sulla relazione («see conversation 7»). Fa risparmiare tempo al funzionario, e tutto ciò che gli fa risparmiare tempo ti aiuta. Le note di accompagnamento sono in inglese, quindi non vanno tradotte; al traduttore vanno solo gli screenshot.

Come vengono tradotti nomignoli, slang, emoji e messaggi vocali

Molte persone si imbarazzano su questo punto. I messaggi sono personali, pieni di refusi e di battute private, ed è strano farli tradurre per un ente governativo. È del tutto normale, e qualunque traduttore che lavora con i visti partner ha già visto di tutto. Una traduzione certificata riproduce fedelmente la conversazione, il che in pratica significa:

  • I nomignoli vengono tradotti quando hanno un significato («mon cœur» diventa «my heart») e lasciati con una breve nota quando non ce l'hanno («Chouchou [term of endearment]»). Non chiedere di toglierli. Una conversazione tra partner senza alcun affetto sembra costruita.
  • Slang, abbreviazioni e refusi sono resi con equivalenti inglesi, non corretti. Lo scopo è mostrare cosa intendeva il messaggio, non ripulirlo.
  • Le emoji restano emoji, oppure sono descritte tra parentesi quadre quando l'impaginazione non lo permette.
  • I messaggi vocali non si possono tradurre da uno screenshot. La traduzione riporterà «[voice message, 0:42]». Se un messaggio vocale conta davvero, trascrivilo tu nella lingua originale e invia l'audio con la trascrizione; il traduttore potrà allora certificare la traduzione della trascrizione. La maggior parte dei richiedenti lo salta, e va benissimo così.
  • Foto e sticker compaiono come «[image]» o «[sticker]». Se una foto è una prova di per sé, mettila nel tuo gruppo di foto invece di affidarti all'anteprima di WhatsApp.

La traduzione porta il timbro NAATI del traduttore e una nota che indica che è stata prodotta da screenshot forniti dal richiedente. Quella nota è standard e non indebolisce la prova.

Gli errori che vediamo più spesso

  • Ribattere i messaggi. Alcuni richiedenti copiano le conversazioni in un documento pulito, correggono l'ortografia e tolgono i passaggi imbarazzanti, poi lo mandano a tradurre. Può essere certificato, ma non è più prova di nulla: è un documento scritto la settimana scorsa. Invia gli screenshot.
  • Un solo lato della conversazione. Risposte tagliate, o una selezione in cui il partner sembra non rispondere mai. Se il tuo partner scrive poco, dillo nella nota di accompagnamento e includi comunque le risposte brevi.
  • Nessuna data. Intestazioni «Ieri», o screenshot fatti a metà conversazione senza data in vista. La traduzione resta così slegata dalla tua cronologia.
  • Vuoti non spiegati. Conversazioni di marzo e di novembre e nulla in mezzo. Se semplicemente non hai selezionato nulla di quel periodo, dillo nella nota di accompagnamento. Se è successo qualcosa, il posto giusto per parlarne è la tua dichiarazione sulla relazione.
  • Date che contraddicono i moduli. I messaggi mostrano che progettate di andare a vivere insieme a giugno; il modulo dice che convivete da marzo. Rileggi la tua domanda prima di selezionare le conversazioni.
  • Tradurre tutto. Riceviamo spesso esportazioni di 300 pagine con la richiesta di «tradurre tutto, per sicurezza». Il preventivo di solito fa cambiare idea. Selezionare prima costa meno e produce una domanda migliore.
  • Affidarsi a un traduttore non certificato per risparmiare. Un amico bilingue, un parente o uno strumento online. Per i documenti presentati in Australia, Home Affairs si aspetta una traduzione certificata NAATI, e se viene contestata finisci per pagare due volte. La stessa trappola vale per i certificati di nascita e i casellari giudiziari.

Quanto costa?

Le traduzioni di WhatsApp si pagano a pagina, perché ogni screenshot è un'impaginazione a sé da riprodurre. Da EzyTranslate, una traduzione certificata NAATI costa $69 per la prima pagina e $49 per ogni pagina aggiuntiva. Dieci screenshot costano $510; venti costano $1.000. Il numero di pagine è l'unica leva che controlli, ed è per questo che la selezione conta: venti conversazioni da tre screenshot ciascuna sono 60 pagine, le stesse conversazioni ridotte ai due screenshot che contano sono 40.

I tempi di consegna per un gruppo di 20-40 screenshot sono di solito 2-4 giorni lavorativi. Inviarli in ordine, con date e nomi già sistemati, evita gli scambi avanti e indietro che fanno perdere giorni.

Checklist prima di ordinare la traduzione

  1. Scegli da 10 a 20 conversazioni distribuite lungo tutta la relazione, circa una al mese per ogni periodo di lontananza.
  2. Rinomina il contatto del tuo partner con il suo nome legale completo prima di fare gli screenshot.
  3. Fai uno screenshot della pagina info del contatto per ciascuno di voi, con nome e numero di telefono.
  4. Assicurati che in cima a ogni conversazione sia visibile un'intestazione con la data completa.
  5. Sovrapponi gli screenshot perché nulla sembri tagliato, e conserva entrambi i lati di ogni scambio.
  6. Dai ai file un nome in ordine, per data e numero di conversazione.
  7. Scrivi una breve nota di accompagnamento in inglese per ogni conversazione: numero, date, chi, contesto, telefono di origine.
  8. Controlla che le date nei messaggi corrispondano a quelle dei tuoi moduli.
  9. Segnala le conversazioni in più lingue, così le parti in inglese non vengono tradotte.
  10. Conserva gli screenshot originali non tradotti per la tua domanda.

Richiedi un preventivo per i tuoi messaggi

Non sai quante conversazioni includere, o se i tuoi screenshot sono abbastanza leggibili? Mandaci la tua selezione e dicci per quale visto stai facendo domanda. Ti diremo cosa va tradotto, ti daremo un prezzo fisso in anticipo e ti consegneremo una traduzione certificata NAATI accettata da Home Affairs.

Inizia il tuo ordine online: scegli «Altro documento», carica i tuoi screenshot e vedi il prezzo prima di pagare.

Guide correlate

FAQ

Devo tradurre tutto il mio storico WhatsApp? No. Traduci ciò che presenti, e sei tu a decidere cosa presentare. Una selezione di 10-20 conversazioni lungo la relazione di solito basta.

Posso usare il file «Esporta chat» di WhatsApp al posto degli screenshot? Puoi inviarlo come riferimento, ma la traduzione certificata deve essere fatta dagli screenshot, che mostrano nomi, date e impaginazione come li ha visualizzati WhatsApp.

Il mio partner è salvato con un nomignolo. È un problema? Sì, se nulla nella pagina collega il nomignolo al nome indicato nella tua domanda. Rinomina il contatto con il suo nome completo prima di fare gli screenshot.

Il traduttore toglierà i messaggi imbarazzanti o i nomignoli? No. Una traduzione certificata è fedele all'originale. Se preferisci non includere una conversazione, scegline un'altra invece di tagliarla.

I messaggi vocali si possono tradurre? Non da uno screenshot. Se un messaggio vocale conta, trascrivilo nella lingua originale e invia l'audio con la trascrizione.

I messaggi in inglese di una chat in più lingue vanno tradotti? No. Indica al traduttore quali parti sono già in inglese e solo il resto viene tradotto e fatturato.

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